Plus500 Kundservice
Här för att stödja dina handelsbehov
På Plus500 är det vår prioritet att säkerställa att din handelsupplevelse är smidig och produktiv. Vårt dedikerade kundserviceteam finns till hands för att hjälpa dig med eventuella frågor eller tekniska problem, och underlättar en framgångsrik handelsresa.
Kontakta oss idagFlera sätt att komma i kontakt
E-postsupport
Detaljerad hjälp tillgänglig för vanliga frågor. Svarstid är inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonsupport
Brådskande support för komplexa eller tidskritiska problem. Kontakta oss måndag till fredag, 9:00 – 18:00 (EST) på Plus500.
Ring nuSociala medier
Följ oss på Instagram, TikTok och YouTube för de senaste nyheterna och hjälp.
Följ ossHjälpcenter
Omfattande utbildningsverktyg, steg-för-steg-guider och live interaktiva sessioner.
Utforska supportcentretGemenskapsforum
Dela med dig av insikter i forum, och hitta lösningar på vanliga frågor.
Anslut med samhälletAnslut när som helst
Livechatt
24/7
Vårt supportteam är redo att hjälpa dig snabbt och effektivt
E-postsupport
Vi svarar inom 24 timmar
Snabb hjälp finns tillgänglig på vardagar.
Telefonsupport
Endast vardagar
Supporttimmar: 09.00 – 18.00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få omedelbar hjälp vid behov.
Att få support är enkelt
1. Logga in
Logga in på ditt Plus500-konto via den officiella webbplatsen genom att ange dina inloggningsuppgifter.
2. Gå till Hjälpcentret.
För att söka hjälp, klicka på länkarna "Support" eller "Hjälp", som vanligtvis finns längst ned på webbplatsen eller i huvudmenyn.
3. Välj din föredragna supportmetod.
Välj mellan alternativ som livechatt, e-post, telefonsupport eller utforska färdiga självhjälpsresurser som passar dina behov.
4. Ge detaljer
Se till att ha dina kontouppgifter till hands och beskriv tydligt ditt problem för snabbare support.
Skräddarsydda hjälp lösningar.
Hjälpcenter
Använd detaljerade guider och handledningar för att felsöka vanliga problem självständigt.
Åtkomst till resursGemenskapsforum
Gå med i vår gemenskap för att samarbeta med andra handlare och dela insikter.
Åtkomst till resursFörbättra din supportupplevelse med dedikerad hjälp
Kommunicera tydligt: Dela dina bekymmer med specifika detaljer eller uppdateringar.
Ge nödvändiga detaljer: Inkludera kontoinformation och bilder om det krävs för att hjälpa supporten.
Välj lämplig kontaktmetod: Använd chatt för snabba frågor och e-post för detaljerade ärenden.
Kolla Hjälpcentret först: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar support.
Förbered dina kontouppgifter, transaktions-ID och relevanta dokument innan du tar kontakt.
Om inget svar erhålls, följ upp via samma kanal eller överväg alternativa kontaktalternativ.