Обслуживание клиентов Plus500
Здесь, чтобы поддержать ваши торговые потребности
В Plus500 обеспечение плавного и эффективного торгового опыта — наш приоритет. Наша команда по работе с клиентами всегда готова помочь вам с любыми вопросами или техническими проблемами, обеспечивая успешное торговое путешествие.
Свяжитесь с нами сегодняНесколько способов связаться
Поддержка по электронной почте
Детальная помощь по часто задаваемым вопросам. Время ответа — один рабочий день.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Экстренная поддержка по сложным или срочным вопросам. Свяжитесь с нами с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по номеру Plus500.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, TikTok и YouTube, чтобы получать последние обновления и помощь.
Следите за намиЦентр поддержки
Обширные образовательные ресурсы, пошаговые руководства и живые интерактивные сессии.
Изучить Центр поддержкиФорум сообщества
Участвуйте в форумах, делитесь мыслями и находите решения общих вопросов.
Связаться с сообществомСвязь в любое время
Чат в реальном времени
круглосуточно
Наша команда поддержки готова помочь вам быстро и эффективно
Поддержка по электронной почте
Мы отвечаем в течение 24 часов
Быстрая помощь доступна в рабочие дни.
Телефонная поддержка
Только в рабочие дни
Часы поддержки: с 9:00 до 18:00 (GMT)
Центр поддержки
Всегда доступны
Получайте немедленную помощь при необходимости.
Доступ к поддержке прост в использовании
1. Войдите в систему
Войдите в свою учетную запись Plus500 через официальный сайт, введя свои данные для входа.
2. Перейдите в Центр поддержки.
Чтобы обратиться за помощью, нажмите на ссылки «Поддержка» или «Помощь», обычно расположенные внизу сайта или в основном меню.
3. Выберите предпочитаемый способ поддержки.
Выберите из вариантов, таких как чат, электронная почта, телефонная поддержка, или воспользуйтесь готовыми ресурсами самообслуживания, которые соответствуют вашим потребностям.
4. Предоставьте детали
Убедитесь, что у вас под рукой данные вашего аккаунта и четко опишите свою проблему для более быстрого получения поддержки.
Индивидуальные решения помощи.
Центр поддержки
Используйте подробные руководства и учебные материалы для самостоятельного устранения распространённых проблем.
Доступ к ресурсамЧасто задаваемые вопросы
Быстро находите ответы на часто задаваемые вопросы о предложениях Plus500.
Доступ к ресурсамФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы сотрудничать с другими трейдерами и делиться знаниями.
Доступ к ресурсамУлучшите свой опыт поддержки с помощью выделенной помощи
Общайтесь ясно: делитесь своими проблемами с конкретными деталями или обновлениями.
Предоставьте необходимые детали: включите информацию аккаунта и изображения, если это необходимо для поддержки.
Выберите подходящий способ связи: используйте чат для быстрых вопросов и электронную почту для подробных проблем.
Сначала посетите Центр поддержки: найдите быстрые решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте информацию о своем аккаунте, идентификаторы транзакций и соответствующие документы перед обращением.
Если ответа не получено, свяжитесь повторно через тот же канал или рассмотрите альтернативные варианты связи.