Serviciul Clienți Plus500
Aici pentru a sprijini nevoile tale de tranzacționare
La Plus500, asigurarea unei experiențe de tranzacționare line și productivă este prioritatea noastră. Echipa noastră dedicată deServiciu Clienți este disponibilă pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau probleme tehnice, facilitând o călătorie de tranzacționare de succes.
Contactează-ne astăziMai multe moduri de a te conecta
Suport prin e-mail
Ajutor detaliat disponibil pentru întrebările frecvente. Timpul de răspuns este de o zi lucrătoare.
Trimite emailSuport Telefonic
Suport urgent pentru probleme complexe sau sensibile la timp. Contactați-ne de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Plus500.
Sună acumRețele sociale
Urmăriți-ne pe Instagram, TikTok și YouTube pentru cele mai recente actualizări și asistență.
Urmărește-neCentru de Asistență
Unelte educaționale extensive, ghiduri pas cu pas și sesiuni interactive live.
Explorează Centrul de AsistențăForum Comunitar
Participați în forumuri, împărtășiți perspective și găsiți soluții la întrebările frecvente.
Conectați-vă cu ComunitateaConectați-vă oricând
Chat live
24/7
Echipa noastră de suport este gata să vă ajute prompt și eficient
Suport prin e-mail
Răspundem în 24 de ore
Asistență rapidă disponibilă în zilele lucrătoare.
Suport Telefonic
Doar în zilele lucrătoare
Program de suport: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centru de Asistență
Întotdeauna disponibil
Primeste ajutor imediat atunci când ai nevoie.
Accesarea suportului este simplă
1. Autentifică-te
Autentifică-te în contul tău Plus500 prin site-ul oficial introducând detaliile de conectare.
2. Navighează către Centrul de Ajutor.
Pentru a solicita asistență, faceți clic pe linkurile „Suport” sau „Ajutor”, de obicei găsite în partea de jos a site-ului sau în meniul principal.
3. Alegeți metoda de suport preferată.
Selectați din opțiuni precum chat live, e-mail, suport telefonic sau explorați resurse de auto-ajutor gata preparate care se potrivesc nevoilor dvs.
4. Furnizați detalii
Asigurați-vă că aveți la îndemână detaliile contului dvs. și descrieți clar problema pentru un suport mai rapid.
Soluții personalizate de asistență.
Centru de Asistență
Utilizați ghiduri și tutoriale detaliate pentru a remedia problemele comune pe cont propriu.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Găsește rapid răspunsuri la întrebările frecvente despre ofertele Plus500.
Accesează ResursaForumuri Comunitare
Alătură-te comunității noastre pentru a colabora cu alți comercianți și a împărtăși perspective.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți experiența de suport cu ajutor dedicat
Comunică clar: împărtășește-ți preocupările cu detalii specifice sau actualizări.
Furnizează detalii necesare: Include informații despre cont și imagini dacă este necesar pentru a ajuta suportul.
Alege metoda de contact potrivită: Folosește chat-ul pentru întrebări rapide și e-mail pentru probleme detaliate.
Verifică mai întâi Centrul de Ajutor: Găsește soluții rapide înainte de a contacta suportul.
Pregătește informațiile despre cont, ID-urile tranzacțiilor și documentele relevante înainte de a contacta.
Dacă nu primești un răspuns, urmează cu un follow-up prin același canal sau ia în considerare alte opțiuni de contact.