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1. Faça login

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2. Navegue até o Centro de Ajuda.

Para solicitar assistência, clique nos links "Suporte" ou "Ajuda", normalmente encontrados na parte inferior do site ou no menu principal.

3. Escolha o método de suporte preferido.

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Certifique-se de ter seus detalhes de conta à mão e descreva claramente seu problema para um suporte mais rápido.

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Forneça detalhes necessários: inclua informações da conta e imagens, se necessário, para ajudar o suporte.

Selecione o método de contato adequado: use o chat para dúvidas rápidas e o e-mail para questões detalhadas.

Primeiro, verifique o Centro de Ajuda: Encontre soluções rápidas antes de entrar em contato com o suporte.

Prepare suas informações de conta, IDs de transação e documentos relevantes antes de entrar em contato.

Se não receber resposta, entre em contato novamente pelo mesmo canal ou considere opções de contato alternativas.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Assistência com problemas de login, verificação de identidade, redefinições de senha e atualizações de perfil.

Problemas de Negociação

Perguntas relacionadas à realização de pedidos, execução de negociações, recursos de alavancagem e dificuldades de negociação.

Métodos de financiamento e gerenciamento de transações para contas.

Dúvidas sobre opções de depósito, procedimentos de saque, taxas aplicáveis e alertas de transações.

Problemas Técnicos

Suporte técnico para falhas na plataforma, travamentos de aplicativos e interrupções operacionais na Plus500.

Preocupações com Segurança

Preocupações relacionadas à segurança da conta, atividades incomuns e proteção de dados pessoais.

Recursos dos serviços CopyTrading e FundCopy.

Instruções sobre o uso de recursos de negociação social, gerenciamento de negociações copiadas e análise de portfólio de investimentos.
SB2.0 2025-08-24 09:45:37