Plus500 Ügyfélszolgálat
Itt, hogy támogassa kereskedési igényeidet
A Plus500-nél elsődleges fontosságú számunkra, hogy kereskedési élményed zökkenőmentes és eredményes legyen. Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésre áll, hogy segítsen kérdéseidben vagy technikai problémáidban, elősegítve a sikeres kereskedési utat.
Lépjen velünk kapcsolatba maTöbbféle kapcsolatfelvételi mód
E-mail támogatás
Részletes segítség elérhető a gyakori kérdésekhez. A válasz ideje egy munkanapon belül van.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Sürgős támogatás összetett vagy időérzékeny problémákhoz. Keressen minket hétfőtől péntekig, 9:00 - 18:00 (ET) között a Plus500 számon.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legfrissebb hírekért és segítségért.
Kövess minketSegítségnyújtási központ
Részletes oktatóeszközök, lépésről lépésre útmutatók és élő interaktív ülések.
Fedezze fel a támogatási központotKözösségi Fórum
Vegyen részt a fórumokon, ossza meg meglátásait, és találjon megoldásokat a gyakori kérdésekre.
Csatlakozzon a közösséghezCsatlakozzon bármikor
Élő chat
24/7
Támogató csapatunk készen áll, hogy gyorsan és hatékonyan segítse Önt
E-mail támogatás
Válaszolunk 24 órán belül
Gyors segítség elérhető munkanapokon.
Telefonos támogatás
Csak a hétköznapokon
Ügyfélszolgálatidő: 9:00 – 18:00 (GMT)
Segítségnyújtási központ
Mindig elérhető
Azonnali segítségnyújtás szükség esetén.
A támogatáshoz való hozzáférés egyszerű
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be Plus500 fiókodba a hivatalos weboldalon, a bejelentkezési adataid megadásával.
2. Navigálj a Súgóközpontba.
Segítség kéréséhez kattintson a "Támogatás" vagy a "Súgó" linkre, amelyet általában az oldal alján vagy a főmenüben talál.
3. Válassza ki az Ön által preferált támogatási módot.
Válasszon élő chat, email, telefonos támogatás vagy kész, önálló segítségnyújtó források közül, amelyek megfelelnek az igényeinek.
4. Adjon meg részleteket
Győződjön meg arról, hogy rendelkezésre állnak fiókadatai, és egyértelműen írja le problémáját a gyorsabb támogatás érdekében.
Személyre szabott támogatási megoldások.
Segítségnyújtási központ
Használja részletes útmutatókat és tanfolyamokat a gyakori problémák önálló megoldásához.
Hozzáférés az erőforráshozGyIK
Gyorsan találjon választ a gyakran ismételt kérdésekre az Plus500 kínálatával kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforráshozVideó Oktatóanyagok
Fedezze fel az Plus500 szolgáltatásait oktatóanyagokon keresztül.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi Fórumok
Csatlakozzon közösségünkhöz, hogy együttműködjön más kereskedőkkel és megossza meglátásait.
Hozzáférés az erőforráshozFejlessze támogatási élményét dedikált segítséggel
Kommunikáljon tisztán: Ossza meg aggályait konkrét részletekkel vagy frissítésekkel.
Adja meg a szükséges részleteket: Tartalmazza a fiók információit és képeket, ha szükséges a támogatás segítéséhez.
Válassza ki a megfelelő kapcsolatfelvételi módszert: Használja a chat-et gyors kérdésekhez és az e-mail-t részletes problémákhoz.
Elsőként nézze meg a Súgó Központot: Keressen gyors megoldásokat, mielőtt kapcsolatba lépne az ügyfélszolgálattal.
Készítse elő fiókadatait, tranzakciós azonosítóit és releváns dokumentumokat, mielőtt kapcsolatba lépne.
Ha nem érkezik válasz, kövesse nyomon ugyanazon a csatornán vagy fontolja meg alternatív kapcsolatfelvételi lehetőségeket.