XXXFNXXX Usluga za korisnike
Ovdje za podršku vašim poslovnim potrebama
U Plus500-u, osiguravanje da vaše trgovačko iskustvo bude glatko i produktivno naša je prioritet. Naš posvećeni tim za korisničku podršku dostupan je za vas s pitanjima ili tehničkim problemima, olakšavajući uspješno trgovanje.
Kontaktirajte nas danasViše načina za povezivanje
Podrška putem e-pošte
Detaljna pomoć dostupna za često postavljena pitanja. Vrijeme odgovora je unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Hitna podrška za složene ili vremenski osjetljive probleme. Kontaktirajte nas od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na Plus500.
Nazovite sadaDruštveni mediji
Pratite nas na Instagramu, TikToku i YouTubeu za najnovije vijesti i pomoć.
Pratite nasCentar za pomoć
Opsežni edukativni alati, vodiči korak po korak i interaktivne sesije uživo.
Istražite Centar za podrškuForum zajednice
Sudjelujte u forumima, dijelite uvide i pronalazite rješenja za uobičajena pitanja.
Povežite se s zajednicomPovežite se kad god želite
Razgovor uživo
24/7
Naš tim za podršku spreman je brzo i učinkovito vam pomoći
Podrška putem e-pošte
Odgovaramo unutar 24 sata
Brza pomoć dostupna radnim danima.
Telefonska podrška
Samo radni dani
Radno vrijeme: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Primite trenutnu pomoć kada je potrebna.
Pristup podršci je jednostavan
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Plus500 račun putem službene web stranice unošenjem vaših podataka za prijavu.
2. Idite u Centar za pomoć.
Za traženje pomoći kliknite na linkove "Podrška" ili "Pomoć", obično ih pronađite na dnu stranice ili unutar glavnog izbornika.
3. Odaberite svoj preferirani način podrške.
Odaberite opcije kao što su chat uživo, e-pošta, telefonska podrška ili istražite gotove resurse za samostalnu pomoć koji odgovaraju vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Imajte pri ruci svoje podatke o računu i jasno opišite svoj problem za bržu podršku.
Prilagođena rješenja za pomoć.
Centar za pomoć
Koristite detaljne vodiče i tutorijale za samostalno rješavanje uobičajenih problema.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Brzo pronađite odgovore na često postavljana pitanja o ponudama Plus500.
Pristupite resursuForumi zajednice
Pridružite se našoj zajednici kako biste surađivali s drugim trgovcima i dijelili uvide.
Pristupite resursuPoboljšajte svoje iskustvo s podrškom uz posvećenu pomoć
Komunicirajte jasno: podijelite svoje zabrinutosti sa specifičnim detaljima ili najnovijim informacijama.
Dajte potrebne podatke: uključite podatke o računu i slike ako je potrebno za pomoć podršci.
Odaberite odgovarajući način kontakta: koristite chat za brza pitanja i e-poštu za detaljnija problema.
Prije kontaktiranja podrške, provjerite Center za pomoć: pronađite brza rješenja.
Pripremite svoje podatke o računu, ID-ove transakcija i relevantne dokumente prije nego što kontaktirate.
Ako ne dobijete odgovor, pratite putem istog kanala ili razmotrite alternativne opcije kontakta.