Plus500 Kundeservice
Her for at understøtte dine handelsbehov
Hos Plus500 er det vores prioritet at sikre, at din handelsoplevelse er glat og produktiv. Vores dedikerede kundeserviceteam er tilgængeligt for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller tekniske problemer, og fremmer en succesfuld handelsrejse.
Kontakt os i dagFlere måder at kontakte os på
E-mail support
Detaljeret hjælp tilgængelig for almindelige spørgsmål. Svartid er inden for én hverdag.
Send e-mailTelefon Support
Haster support til komplekse eller tidsfølsomme problemer. Kontakt os mandag til fredag, kl. 09.00 – 18.00 (EST) på Plus500.
Ring NuSociale Medier
Følg os på Instagram, TikTok og YouTube for de seneste opdateringer og vejledning.
Følg osHjælpcenter
Omfattende uddannelsesværktøjer, trin-for-trin-guider og live interaktive sessioner.
Udforsk SupportcenterFællesskabsforum
Deltag i fora, del indsigt og find løsninger på almindelige spørgsmål.
Forbind med fællesskabetForbind når som helst
Live chat
24/7
Vores supportteam er klar til at hjælpe dig hurtigt og effektivt
E-mail support
Vi svarer inden for 24 timer
Hurtig assistance tilgængelig på hverdage.
Telefon Support
Kun på hverdage
Support timer: 09.00 – 18.00 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Få øjeblikkelig hjælp, når det er nødvendigt.
Adgang til support er ligetil
1. Log ind
Log ind på din Plus500-konto via den officielle hjemmeside ved at indtaste dine loginoplysninger.
2. Gå til Hjælpecenteret.
For at søge assistance, klik på "Support"- eller "Hjælp"-links, som typisk findes forneden på siden eller i hovedmenuen.
3. Vælg din foretrukne supportmetode.
Vælg mellem muligheder som live chat, e-mail, telefonsupport, eller udforsk færdige selvhjælpsressourcer, der passer til dine behov.
4. Giv detaljer
Sørg for, at du har dine kontooplysninger klar, og beskriv dit problem tydeligt for hurtigere support.
Tilpassede assistanceløsninger.
Hjælpcenter
Brug detaljerede vejledninger og tutorials til selvstændigt at fejlfinde almindelige problemer.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find hurtigt svar på ofte stillede spørgsmål om Plus500's tilbud.
Få adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores fællesskab for at samarbejde med andre tradere og dele indsigt.
Få adgang til ressourcerForbedr din supportoplevelse med dedikeret hjælp
Kommuniker klart: Del dine bekymringer med specifikke detaljer eller opdateringer.
Giv nødvendige oplysninger: Inkluder konto oplysninger og billeder, hvis det er nødvendigt for at hjælpe support.
Vælg den rette kontaktmetode: Brug chat til hurtige spørgsmål og e-mail til detaljerede problemer.
Tjek Hjælpcenteret først: Find hurtige løsninger, før du kontakter support.
Forbered dine kontooplysninger, transaktions-ID'er og relevante dokumenter, inden du tager kontakt.
Hvis der ikke modtages svar, følg op via samme kanal eller overvej alternative kontaktmuligheder.