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帮助中心
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1. 登录
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提供必要的详细信息:如有需要,请提供账号信息和图片以协助支持。
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首先查看帮助中心:在联系支持之前寻找快速解决方案。
在联系之前准备好你的账户信息、交易ID和相关文件。
如果没有收到回复,可以通过相同的渠道跟进,或考虑其他联系方式。
常见问题解答
账户问题
登录问题、身份验证、密码重置和个人资料更新方面的协助。
交易问题
与订单下达、交易执行、杠杆功能和交易困难相关的问题。
账户的资金方式和交易管理。
关于存款选项、取款程序、适用费用和交易提醒的咨询。
技术故障
针对平台故障、应用崩溃和操作中断提供技术支持。
安全问题
关于账户安全、异常活动和个人数据保护的担忧。
CopyTrading和FundCopy服务的功能。
关于使用社交交易功能、管理复制交易和投资组合分析的说明。